Informazioni Legali Aggiuntive
Questa sezione fornisce ulteriori informazioni legali riguardanti prezzi, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso e protezione dei dati, al fine di consentire ai consumatori situati in Italia di comprendere il quadro normativo applicabile prima dell'acquisto.
I. Informazioni Generali
Questa integrazione di informazioni legali mira a chiarire alcuni aspetti essenziali del processo di acquisto, riferendosi alle disposizioni vigenti dell'Unione Europea e alla normativa italiana in materia di tutela del consumatore.
II. Ambito di applicazione del servizio
Le presenti informazioni si applicano alle seguenti condizioni:
Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia
Struttura dei prezzi: gli importi indicati includono l'IVA italiana del 22% e gli oneri applicabili
Metodo di consegna: utilizzo del modello DDP (Delivered Duty Paid), con tasse e oneri inclusi nel prezzo visualizzato
III. Spedizione e consegna
Per quanto riguarda la spedizione, valgono le seguenti indicazioni generali:
Luogo di spedizione: Italia
Utilizziamo i seguenti corrieri: FedEx, UPS e DHL Express.
Tempi di gestione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra normalmente in lavorazione e viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi
Tempi indicativi di consegna: in Italia, circa 3–7 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote
IV. Prezzi e tasse
In relazione a prezzi e imposte, si precisa che:
gli importi esposti sono comprensivi di IVA al 22%;
il metodo DDP include dazi e costi correlati;
nessun costo aggiuntivo è indicato separatamente al momento della consegna;
V. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Le richieste devono essere presentate secondo le modalità descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione, che disciplina le condizioni, le tempistiche e le informazioni necessarie per la gestione delle pratiche.
VI. Pagamenti e protezione dei dati
Per quanto riguarda i pagamenti e il trattamento dei dati:
le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS;
nessun dato bancario sensibile completo viene memorizzato;
la trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS;
il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell'interessato.
VII. Assistenza post-vendita
Le richieste di assistenza post-vendita devono essere presentate secondo le modalità indicate nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
La gestione delle richieste avviene in base alle informazioni fornite e agli orari di funzionamento indicati.
VIII. Contatti
Per domande relative a queste Informazioni Legali Aggiuntive o alle politiche applicabili, si prega di utilizzare i seguenti dettagli di contatto:
Nome del negozio: Cucina Re Cucine
Indirizzo: Via Emilia Est 5/a, 47039 Savignano sul Rubicone FC, Italy
Numero del servizio clienti: +39 0541 946603
E-mail: info@cucinarecucine.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
IX. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti informazioni legali sono regolate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversie, si predilige una soluzione consensuale; se ciò non fosse possibile, la giurisdizione è attribuita ai tribunali italiani competenti.
X. GDPR e diritti dell'utente
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:
E-mail: info@cucinarecucine.com
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i dettagli di contatto indicati sopra.